Je voudrais un livre que vous n'avez pas en stock. Pouvez-vous le commander pour moi ?

Nous ne faisons que des commandes spéciales à la boutique à Montréal, et même dans ce cas, tous les livres ne sont pas forcément disponibles. Si vous désirez un livre spécifique que nous ne pouvons pas vous procurer, nous vous encourageons à vous adresser directement à l'éditeur. 

 

Comment sélectionnez-vous vos livres ?

Chaque livre a été sélectionné pour une raison précise. La majeure partie de notre collection est sélectionnée par notre équipe, mais nous sommes toujours heureux de recevoir des recommandations de notre communauté. 

 

Livrez-vous en dehors du Canada ?

Nous ne livrons actuellement qu'en Amérique du Nord - Canada et États-Unis.

Malheureusement, nous n'offrons pas d'expédition internationale pour le moment.

 

Combien coûtent les frais d'expédition ?

Les frais d'expédition pour les commandes au Canada s'élèvent à un montant forfaitaire de 12 $CAN. Les frais d'expédition pour les commandes aux États-Unis s'élèvent à un montant forfaitaire de 15 $ CA

 

Quand recevrai-je ma commande ?

Nous utilisons ChitChats pour tous les envois. Le délai de traitement des commandes est de 1 à 3 jours et le délai d'expédition de 2 à 8 jours ouvrables.

 

La taille de t-shirt que je souhaite est en rupture de stock. Sera-t-elle disponible ultérieurement ? 

Nous ne fabriquons que de petites quantités de notre marque interne, et une fois que celles-ci sont épuisées, nous ne les réimprimons pas. C'est le principe du premier arrivé, premier servi.

 

Je souhaite organiser un événement à Maktaba. Est-ce possible ?

Nous ne louons pas Maktaba pour des événements privés. Tous les événements organisés par Maktaba sont programmés en interne.

 

Je suis un auteur et je veux lancer mon livre à Maktaba. Est-ce possible ?

Nous serions ravis de vous entendre et d'en savoir plus sur votre livre. Nous ne pouvons accueillir que quelques lancements par an, notre planning est donc limité. 

 

Puis-je retourner un article ?

Les articles peuvent être retournés dans un délai de deux semaines, à condition que vous ayez un reçu et que l'article soit en parfait état.

 

Puis-je m'asseoir dans le majlis ?

Le majlis est réservé aux clients, ce qui signifie que vous pouvez utiliser l'espace après avoir acheté votre article.

 

Avez-vous un club de lecture ?

Malheureusement, nous n'en avons pas pour le moment.